Politique de confidentialité
1. Champ d'application
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les traitements de données personnelles effectués par helloclaire, ci-après dénommé le "Responsable du traitement", dans le cadre de la vente d'écharpes et de la proposition de soins énergétiques sur le territoire suisse.
2. Collecte des données personnelles
Le Responsable du traitement collecte les données personnelles suivantes :
Les données personnelles collectées par le Responsable du traitement sont utilisées pour les finalités suivantes :
Le traitement des données personnelles est fondé sur les bases juridiques suivantes :
Les données personnelles collectées par le Responsable du traitement sont susceptibles d'être transmises aux destinataires suivants :
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées pendant une durée maximale de 10 ans.
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les traitements de données personnelles effectués par helloclaire, ci-après dénommé le "Responsable du traitement", dans le cadre de la vente d'écharpes et de la proposition de soins énergétiques sur le territoire suisse.
2. Collecte des données personnelles
Le Responsable du traitement collecte les données personnelles suivantes :
- Données d'identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail;
- Données relatives aux soins énergétiques : date de naissance, motif de la consultation, compte rendu de la séance.
Les données personnelles collectées par le Responsable du traitement sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement des commandes, livraison des produits, facturation;
- Suivi de la clientèle : envoi d'offres commerciales, réalisation d'enquêtes de satisfaction;
- Proposition de soins énergétiques : prise de rendez-vous, réalisation des séances, suivi des clients.
Le traitement des données personnelles est fondé sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement du client : pour l'envoi d'offres commerciales et la réalisation de soins énergétiques;
- Exécution d'un contrat : pour la gestion des commandes;
- Respect d'une obligation légale : pour la facturation.
Les données personnelles collectées par le Responsable du traitement sont susceptibles d'être transmises aux destinataires suivants :
- Prestataires de services : prestataires de paiement, transporteurs, hébergeurs informatiques;
- Autorités administratives et judiciaires : sur demande et dans le cadre de la loi.
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées pendant une durée maximale de 10 ans.
7. Droits des personnes concernées
Les personnes concernées disposent des droits suivants :
helloclaire - Lebedeff Claire
078 755 41 01
8. Sécurité des données personnelles
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.
Les personnes concernées disposent des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir l'accès à leurs données personnelles et à certaines informations relatives à leur traitement;
- Droit de rectification : demander la rectification de leurs données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes;
- Droit à l'effacement : demander l'effacement de leurs données personnelles dans certains cas;
- Droit de limitation du traitement : demander la limitation du traitement de leurs données personnelles dans certains cas;
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de leurs données personnelles dans certains cas;
- Droit à la portabilité des données : recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement dans certains cas.
helloclaire - Lebedeff Claire
078 755 41 01
8. Sécurité des données personnelles
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.
9. Modification de la politique de confidentialité
Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur le site internet du Responsable du traitement.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, les personnes concernées peuvent contacter le Responsable du traitement à l'adresse suivante :
helloclaire - Lebedeff Claire
078 755 41 01
Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur le site internet du Responsable du traitement.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, les personnes concernées peuvent contacter le Responsable du traitement à l'adresse suivante :
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078 755 41 01